Дизайн — это решение задач. Дизайн как профессия не уникален, все люди решают на работе задачи. Но творческие, дизайнерские задачи, сложно декомпозировать на 100%-работающий алгоритм, следуя которому вы всегда будете успешно решать задачу. Есть набор подходов и хитростей, которые увеличивают вероятность решения, но большая часть исходит из опыта дизайнера.
В любом дизайнерском проекте необходимо понимать главную задачу, которую предстоит решить, и нисколько от неё не отступать в процессе работы. За задачей, скорее всего, будет пользовательская проблема, но об этом будет в главе Исследование.
Хорошо описанная задача помогает понять, когда проект или функция доберётся до завершения.
Хорошее определение дизайна.
Илья Бирман о понимании задачи
Краткий конспект лекции Ильи Бирмана о понимании задачи.
Решение дизайнерской задачи: ошибки
Решение дизайнерской задачи: этапы
Подробное описание понимания задачи и этапов, через которые нужно пройти, чтобы её решить.
§ 167. Метод прогрессивного джипега
Метод применяются на всех этапах дизайна, и не только дизайна. Сильно помогает выдавать результат и управлять качеством работы на всех этапах дизайн-процесса.
Интерфейс терминала покупки билетов Белорусской железной дороги
Взгляните на пример процесса работы над проектом. У всех хороших агенств в начале написана задача, которую решала команда.
Подходы к дизайну интерфейсов позволяют ограничить поле решения задачи и упростить процесс. Например, Бюро исповедует подход «зла» и идеального интерфейса, «которого нет». Идеи взяты из методологии ТРИЗ.
Есть ещё один подход к дизайну интерфейсов. Интерфейс — это коммуникация, диалог, передача сообщения. Поэтому интерфейс, как и разговор, должен быть приятным, полезным, с обратной связью (ответами). Ссылку на подробное описание подхода не могу найти. Если вы знаете — отправьте мне, пожалуйста.
<aside> ☝ Придумайте 3 дизайнерских задачи. Постарайтесь не формулировать в них решения. За основу возьмите области, которые вам интересны или в которых вы разбираетесь.
Пример: сделать так, чтобы пассажиры троллейбуса не пропускали свою остановку. Такая задача хороша тем, что она не ограничивает дизайнера в решениях, не привязывает к цифровым интерфейсам и связана с пользовательской проблемой.
</aside>